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东南:为基层社会治理创新注入“心灵力量”

2021

07-12

09:47

来源

东南网

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“32岁女士钱某某因遭受丈夫殴打后出现畏缩、无助、缺乏安全感,并出现情绪不稳,抑郁焦虑伴有自毁意念和行为怎么办?”“12岁女孩张某某因爸妈冷落她,出现失眠、抑郁怎么办?”在崇川区润心心理发展中心负责人符小斌看来,类似妇女、儿童以及家庭成员心理问题,近年呈频发态势。根除类似心理问题可能带来的社会治理隐患,成为今年省政府为民办实事项目。近期,东南市妇联发挥该机构专业作用,建成全市首个妇儿心理咨询服务中心。目前,崇川和通州两大中心已经建成。省妇联上月底来通调研认为,针对传统社会治理盲区,引入专业化社会组织力量,参与社会治理创新,东南“心晴计划”开辟了社会治理“心”路径。

汇聚专才

磨亮“金刚钻”

“没有‘金刚钻’不揽‘瓷器活’,妇儿等困境群体心理问题,必须依靠专业机构采用特殊化、个案化、柔性化技术和方法,否则难以奏效。”市妇联负责人介绍说,2018年起,以崇川、通州为试点,市妇联借力专业化社会组织,对失独家庭、偏执上访、孤儿群体等需求明显、容易接受心理关爱的困难群体先行开展心理辅导和精神慰藉。仅市妇儿心理咨询服务中心,今年以来围绕心理危机干预、婚姻恋爱问题、亲子关系等主题,开展心理健康教育专题讲座20余场,线上开展微课987次,提供一对一面谈、电话、网络咨询、个案辅导300小时左右,辐射数百万人,为妇女儿童撑起了“心灵防护伞”。

汇聚多元力量,建立“专兼结合”心理健康服务队伍梯队,成为“心晴”计划亮点。广泛聚合服务力量,汇集国家二级心理咨询师109人、三级心理咨询师67人,推动心理咨询师志愿者与妇女儿童之家结对共建。广泛招募心理健康服务志愿者,建立“1+2+X”妇女儿童维权心理关爱服务队伍,“1”即村(社区)妇联主席,“2”即结对心理咨询师、律师,“X”即各村(社区)综治网格员、老舅妈调解员、妇女议事会成员、妇女“双员”、社工等志愿者,常态开展心理状况摸排,“宣传、教育、疏导、干预、赋能”五位一体心理健康服务工作格局初步形成。

密织网络

畅通服务“最后一米”

6月1日,东南市“妇爱心坊”妇女儿童心理健康援助项目启动,从项目服务层面将受到家暴、性侵等不法侵害带来负面情绪、心理问题的妇女儿童,进一步列入服务范围。

这是“心晴”计划的重要内容。东南市妇联权益部负责人介绍,推动心理健康服务全覆盖,打造多元化、多层次的心理健康服务平台,建立起纵向到底全覆盖、横向到边零空隙的社会心理服务网络,东南与海安等地各级妇联始终在努力。

探索建立“网格妇女骨干”工作模式,从壮大基层队伍入手,从有效融入社会治理切入,以“双员”促“双联”达“双助”。优选有精力、有情怀的党员骨干、“两代表一委员”、村(居)民小组长、妇联执委、巾帼志愿者、“姐妹微家”负责人、“家长学吧”负责人等基层女性工作骨干担任巾帼网格员、妇情信息员,广泛联系妇女儿童和家庭、联系社会力量,在日常走访中及时捕捉妇女儿童家庭困难需求,倾听妇女儿童心声,成为收集妇儿矛盾纠纷的“传声筒”、排查妇儿心理需求的“传感器”。目前全市有巾帼网格员2355人,妇情信息员6081人,村(社区)妇联现有的1294名执委也下沉融入网格,畅通了基层妇联服务妇女群众的“最后一米”,给社会治理增添柔性力量。

发挥“联”的优势

打造“心服务”全链条

“心晴”计划致力发挥联的优势,建立问题排查、预警、协同、提素赋能机制,为妇女儿童提供专业的心理健康教育、心理辅导、危机干预等服务。

差异化心理健康服务,嵌入妇联维权服务。东南市妇联特邀心理咨询师在市婚姻家庭纠纷调解中心驻点值班,将心理疏导服务与信访接处、维权维稳工作密切结合,植入婚姻家庭纠纷调解全过程,建立“法律、心理、调解”相结合的妇女儿童维权关爱支持体系。融入基层社会治理,与市委政法委、市卫健委联合开展调研,打造基层社会治理“心”路径。推动村(社区)级依托具有基础的村(社区)卫生室、妇女儿童之家、社会心理服务机构等场所,建立心晴工作站16个。

发挥“联”的优势,让“81000515”东南市妇女儿童心理服务热线联心,“面对面”“线对线”做好妇儿心理健康服务。中心成立以来,重点面向权益受损的妇女儿童开展心理咨询个案31次、团体辅导15次,转介5人,覆盖服务对象352人,惠及数百个家庭。“守护向日葵—助单亲妈妈”“小桔灯润心—助外来务工子女”等“润心行动”,在江海大地全面展开。

记者 施晔 龚秋瑾

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